“We schrijven werkinstructies omdat het moet” - “Werkinstructies zijn bedoeld voor audits” - “Werkinstructies zijn niet leesbaar”
Herken je bovenstaande citaten? Raadpleegde je zelf al eens procedures die je niet verder hielpen bij de uitvoering van je job? Of erger: heb je zelf al procedures uitgeschreven waarvan je op voorhand wist dat ze onbruikbaar waren?
Deze opleiding doorprikt de mythe dat werkinstructies enkel geschreven en gebruikt kunnen worden voor audits. Werkinstructies mogen maar één doel dienen: mensen helpen bij de uitvoering van hun job. Als die procedures dan toevallig ook aan alle kwaliteitsvereisten voldoen, en dus bruikbaar zijn voor audits, is dat mooi meegenomen.
"Mijn ervaring met het schrijven van werkinstructies was gelimiteerd. Door deze opleiding kreeg ik tips en tricks die zeer handig zijn en die zeker gebruikt kunnen worden op de werkvloer. We pasten de tips meteen toe op onze eigen voorbeelden, een meerwaarde om meteen te zien waar het beter kon tijdens de opleiding. Bedankt voor de verschillende inzichten!"